Experiencia de usuario o UX, un término utilizado un poco en todos los sentidos y no necesariamente correctamente, la experiencia de sus clientes abarca muchos niveles, la apariencia de su sitio web, la facilidad de uso del mismo. , pero también elementos más concretos: tu tienda física, tu forma de comunicarte oralmente e incluso la ropa que vistes para atender a tus clientes.

Las pruebas de usuario permiten una mejor comprensión de sus clientes y sus necesidades reales, sus ideas y las opiniones de sus familiares no necesariamente representan los deseos y necesidades de sus clientes, para identificarlos es necesario un estudio imparcial de sus servicios.

Te ayudaremos a recopilar las opiniones y necesidades de tus clientes típicos e identificar las adaptaciones a realizar en tu negocio con el fin de incrementar los beneficios económicos y la satisfacción general de tus usuarios.