Esperienza utente o UX, un termine usato un po 'in tutti i sensi e non necessariamente in modo corretto, l'esperienza dei tuoi clienti abbraccia molti livelli, l'aspetto del tuo sito web, la facilità d'uso di esso , ma anche elementi più concreti: il tuo negozio fisico, il modo in cui comunichi oralmente e anche gli abiti che indossi per servire i tuoi clienti.

I test utente consentono una migliore comprensione dei tuoi clienti e delle loro reali esigenze, le tue idee e le opinioni dei tuoi parenti non rappresentano necessariamente i desideri e le esigenze dei tuoi clienti, per identificarli è necessario uno studio imparziale dei tuoi servizi.

Ti aiuteremo a raccogliere le opinioni e le esigenze dei tuoi clienti tipo e ad identificare gli adattamenti da apportare alla tua attività per aumentare i vantaggi economici e la soddisfazione complessiva dei tuoi utenti.